Тач Банк — отзывы клиентов по кредитам

Европейский тач банк, который официально работает и в России, предлагает своим клиентам уникальные кредитные продукты. Они сами выбирают себе вид кредита и оформляют его на сайте банка после регистрации. Во многом из-за новизны использования формы онлайн-обслуживания клиентов и отсутствия офиса часто тач банк отзывы клиентов по кредитам получает не только положительные, но и отрицательные.

Банк оперативно на них реагирует и старается повысить качество обслуживания своих клиентов. Стоит отметить, что на своем сайте эта финансово-кредитная организация публикует разные отзывы: положительные и отрицательные, не опасаясь негативных оценок.

Особенности работы их кредитных продуктов

     

Тач банк предлагает пользователю выбрать наиболее подходящий для него вид карточки:

  • с кредитной линией;
  • потребительский кредит;
  • универсальную карту, которая имеет дебетовый и кредитный счет.

Клиенты банка оставляют разные отзывы о работе этой новой для России финансово-кредитной организации, получившей довольно большую популярность у российского потребителя банковских продуктов.

Отзывы клиентов об особенностях пополнения карты тач банка

 

Многие клиенты, заказавшие такую карточку, отмечают, что пополнять без использования личного кабинета пользователя на сайте, который имеет тач банк. Отзывы клиентов по кредитам в целом положительные. Отрицательные оценки многие дают механизму управления кредитными счетами. Те, кто уже получил такую карточку, часто говорят о том, что при внесении денег на счет часто не покрывались долговые обязательства. Это связано с тем, что они не пользовались личным кабинетом, в котором внесенные деньги нужно в ручном режиме отправить на кредитный счет для погашения задолженности по кредиту.

Пользователи пишут в своих отзывах, что не всегда знали, что преимущества от карты можно получить от использования интернет-банкинга, в результате чего touch bank не учитывал своевременное погашение задолженности и не давал бонусов. В отзывах также встречаются жалобы на плохую консультацию менеджеров банка по вопросам необходимости регулярного использования онлайн-банкинга.

О кредитах отрицательных отзывов встречается меньше. Клиентов тач банка устраивает быстрое получение необходимых денег и удобное управление картой. Они об этом отзываются положительно. Отрицательные отзывы также часто оставляют о льготном периоде пользования картой. Те, кто заказал такую карточку, отмечают, что банк через два месяца, отпущенные для льготного периода, отказывает в исполнении таких своих обязательств.

При этом часто в отзывах работу тач банка сравнивают с работой традиционных финансовых организаций, таких как:

  • Сбербанк;
  • Русский банк;
  • Банк ВТБ.

Между тем эти банки в корне отличаются от Тач банка, так как они имеют свои офисы, в которых работают с клиентами. Тач банк работает со своими посетителями через свой сайт, который является виртуальным офисом. Клиенты должны всегда в него заходить при совершении финансовых операций со своих мобильных устройств, как в обычные банковские офисы. Большинство людей, которые используют карту тач банка, к этому еще не привыкли, что и приводит к недоразумениям.

Отрицательные отзывы о закрытии карты

Нередко можно услышать отрицательное мнение об условиях самостоятельного закрытия карты тач банка. После этого клиента лишают права на открытие новой карты на несколько лет. Стоит отметить, что, несмотря на отрицательные высказывания о работе этого банка, многие хотели бы еще раз получить такую карту. Это позволяет судить о том, что услуги мобильного банка в целом устраивают тех, кто ими воспользовался.

Ссылка на основную публикацию